【摘要】为了应对环境不确定性和动态性的提高,制造企业需要整合供应链上的分布式资源,鼓励客户和供应商共同参与新产品,以弥补单个部门在资源和能力方面的不足。通过多案例研究,对客户参与、供应商参与和新产品成功之间的关系进行了分析,发现客户参与能够提高新产品的成功率,而供应商参与对新产品成功的影响不明显。同时,产品的新颖性、上市时间、客户和供应商参与的时间,以及企业的资源承诺等也会对新产品的成功产生影响。