【摘要】随着消费者信息获取主动性与能动性的增强,转换信息搜索与购买交易渠道的研究型购买行为逐渐增多。消费者试图通过多种途径进行信息搜索、对比,最终选择其感知价值最优化的购买渠道。从消费者视角出发,运用结构方程模型,探讨建立在多媒体互联互通技术之上的"线上互动"与消费者感知价值、渠道转换意愿之间的关系。研究发现,线上互动正向影响消费者的渠道转换意愿,感知价值在线上互动与渠道转换意愿之间发挥显著正向作用。