制造企业服务衍生的类型分析及其实现机理研究
2017-05-05分类号:F425
【部门】江苏大学管理学院
【摘要】针对现有文献对服务从何而来缺失解释的研究现状,本文在制造企业服务衍生理论边界识别的基础上,将服务衍生划分为基于产品的服务衍生、基于市场的服务衍生和基于价值的服务衍生三种类型。借助文献检索案例获得的小样本数据,分析了三种类型服务衍生的国内外差异,利用江苏和山东两省105份有效问卷,分析了样本企业的三种类型服务衍生的状况;依据调查结果,刻画了企业如何依托优势制造业务进行服务衍生的实现机理。
【关键词】服务型制造 服务衍生 类型对比 实现机理
【基金】国家自然科学基金资助项目(71472077、71673118);; 江苏省自然科学基金资助项目(BK20160512)
【所属期刊栏目】中国科技论坛
文献传递