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服务企业竞争力组合的评价模型构建

2011-08-10分类号:F224;F719

【作者】宋杰鲲  初春  
【部门】中国石油大学(华东)经济管理学院  北京工业大学经济与管理学院  
【摘要】文章构建了包含企业资源、企业能力和企业绩效三方面28个指标的服务企业竞争力评价指标体系,建立了服务企业竞争力组合评价模型。对单一评价模型结果运用KENDALL协和系数法方法进行事前相容性检验,建立平均值、Borda、Copeland和模糊Borda组合评价模型,运用Spearsman等级相关系数方法对组合评价结论进行事后一致性检验,输出最佳评价结果。
【关键词】服务企业  竞争力  组合评价  模型
【基金】山东省自然科学基金资助项目(Y2008H38)
【所属期刊栏目】统计与决策
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