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制造企业服务衍生的理论和实现方法分析

2015-04-05分类号:F425

【作者】罗建强  汤娜  赵艳萍  
【部门】江苏大学管理学院  
【摘要】在相关文献梳理的基础上,总结了制造企业服务衍生的驱动和影响因素;提出了符合中国制造业情景的"服务衍生"概念和基本特征;探讨了支撑服务衍生的相关理论,构建了服务衍生路径选择的概念模型;给出了服务衍生在中国特定制造企业的应用案例。研究结论可为中国制造企业的转型升级提供理论依据。
【关键词】制造业服务化  服务衍生  产品服务系统
【基金】国家自然科学基金资助项目“服务型制造企业服务衍生机制设计及其边界识别研究”(71472077);国家自然科学基金资助项目“面向服务型制造的延迟策略实施机理及其对客户价值创造的影响研究”(71172191)
【所属期刊栏目】中国科技论坛
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