基于层次分析法的质量管理模式整合效果评价
2011-03-10分类号:F273.2;F224
【部门】广西财经学院工商系 广西财经学院国贸系
【摘要】质量管理是现代企业积极关注的一个重要话题。我国得企业先后引进了IS09001质量管理标准与卓越绩效模式,但成绩不甚理想。文章通过吸取各自的优点、对这两种模式进行整合。并且通过层次分析法(AHP)来分析评价其整合的效果。提出了一种基于层次分析法(AHP)的质量管理模式整合效果评价指标体系,介绍了层次分析法数学模型的基本原理,并应用它对整合方案实施前后进行评价,得到评价结果。
【关键词】质量管理 IS09001标准 卓越绩效管理模式 层次分析法
【基金】教育部人文社科资助项目(09XJC630003)
【所属期刊栏目】统计与决策
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