【摘要】文章针对决策试验与评价实验室法(DEMATEL)仅仅应用于将问题产生的因素分为原因因素与结果因素两层的不足,对其实施改进,通过对结果因素进一步逐级分层,设计出复杂系统分层的方法和判定准则,并以"供应商-制造商-销售商"三级供应链失效为例,对导致供应链失效的18个因素进行层次划分来验证改进后方法的合理性和有效性,得出了多级递阶DEMATEL法。