【摘要】物流服务供应链是由物流服务集成商与功能型物流服务提供商构成的服务供应链,可靠性为其服务质量的主要测量维度,可靠度为可靠性的度量指标。物流服务供应链的可靠度指标会影响到物流服务服务成本、物流服务能力,如何求出最佳的可靠性水平从而使得整个物流服务供应链的整体利润最大化并同时满足顾客的可靠性需求,这是管理者所关心的。在对可靠度、成本、能力、需求四者分析的基础上,建立了基于可靠度、物流能力约束条件的利润最大化模型并考虑顾客可靠性需求,得到了物流服务供应链可靠度的优化结果,算例表明该模型符合实际情况。