【摘要】参考顾客满意度模型构建了村务公开公众满意度指数模型,以湖南省浏阳市6个乡镇下辖村为例,对村务公开公众满意度进行了实证研究,运用Lisrel对测评模型进行检验和参数求解,验证了模型的合理性,并针对其测评结果给出了相关的对策建议。