【摘要】文章就纳税人满意度问题进行详细分析,通过专家打分法,利用yaahp0.4.0软件,试图构建一套科学合理的指标评价体系。我们以该评价体系为依据展开实际调查,采集数据,运用SPSS13.0统计软件进行分析,结果显示该指标体系的具有全面性和合理性,以及采集数据的准确性和可靠性。