【摘要】手机作为近年新的通讯工具为我们的工作、学习、娱乐带来极大的方便,其销售市场随之变得"战火纷飞",面对诸多手机品牌,消费者眼花缭乱,选择时顿感手足无策,怎样买到称心如意的手机呢!本文针对消费者的使用情况进行调查分析,建立手机满意度模糊综合评判数学模型,从而把对手机使用情况定性的描述转化为定量的表示形式,得出手机使用满意度排序表。