【摘要】文章针对社区服务质量综合评价问题,提出了一种基于二元语义的语言信息评价方法。首先基于卓越绩效模式给出了一种社区服务质量评价指标体系,然后在简要介绍二元语义概念基础上,给出了基于二元语义语言信息处理的社区服务质量评价方法,最后进行了实证分析。