【摘要】文章提出六种企业知识管理缺口,分析其成因,在界定影响各缺口的因素基础之上,提出如何减少各个缺口的方法。通过评估企业实行知识管理时的缺口,企业可减少实施知识管理系统与企业所拥有知识管理能力间的差距,以助于企业知识管理系统的推动。