【摘要】消费者对产品的认知度,直接影响其消费行为,进而影响产品生产企业的经营理念和经营政策,文章运用消费者购买行为分析模型,采用问卷调查和文献归纳的方法,利用杭州市消费群对保健品的消费资料,分析了保健品消费群对保健品的认知度,并进一步分析了消费者对产品认知度的主要影响因素,并进而提出了相关的政策建议。