【摘要】文章首先通过理论分析确定以利益相关者作为企业社会业绩评价指标体系的分析框架,即以员工、投资者、顾客、供应商、政府、竞争者、社区和环境等8个利益相关者作为一级指标;然后,通过开放性问卷调查、现有指标归纳以及专家调查等相结合的方法进行二级和三级指标的开发,最终形成了一个中国企业社会业绩评价指标体系。