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电子政务公众满意度的测评

2009-01-10分类号:F224;D630

【作者】陈岚  
【部门】南通大学公共管理学院  南通大学地方公共政策研究所  
【摘要】文章结合我国电子政务发展特点,提出了电子政务公众满意度评价的指标体系,并以此形成调查问卷进行数据搜集,同时将AHP法与模糊综合评价法相结合对电子政务公众满意度进行实证分析。
【关键词】电子政务  公众满意度  模糊综合评价法  层次分析法
【基金】教育部哲学社会科学研究重大攻关项目(06JZD0033)
【所属期刊栏目】统计与决策
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