【摘要】商业智能作为一种新的技术手段,对提升企业的竞争优势具有重要的作用。探讨商业智能与企业竞争优势的关系。阐述商业智能的内涵、企业实施商业智能的步骤,并举例说明了商业智能的应用情况。