标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

客户满意度指数的评价方法

2005-07-25分类号:F274

【作者】徐晓伟
【部门】天津财经大学
【摘要】
【关键词】满意度指数  评价方法  客户中心  满意度评价  指标体系  客户忠诚  评价指标  态度测量  多元回归  重复购买  
【基金】
【所属期刊栏目】统计与决策
文献传递