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客户生命周期价值中客户潜在价值估算的新方法
2006-09-10
分类号:F274;F224
【作者】
许科亮 司有和
【部门】
重庆大学经济与工商管理学院 重庆大学经济与工商管理学院
【摘要】
【关键词】
客户忠诚 重复购买 交叉销售 潜在价值 价值估算 营销管理 生命周期 计算公式 一致性检验 标准化处理
【基金】
【所属期刊栏目】
统计与决策
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