标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

旅游业客户价值评价指标体系的构建

2006-06-10分类号:F590

【作者】冯艳  
【部门】湖南商学院  
【摘要】
【关键词】客户终生价值  评价指标  旅游企业  个性化营销  顾客投诉  营销资源  整体营销  指标体系设计  重复购买  潜在价值  
【基金】湖南省自然科学基金资助项目(05JJ40118)
【所属期刊栏目】统计与决策
文献传递