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商业银行客户价值指标体系的建立与评估

2006-12-10分类号:F832.2

【作者】张华伦  王磊  高涛  王海荣  
【部门】西安理工大学工商管理学院  西安理工大学工商管理学院  西安理工大学工商管理学院  西安理工大学工商管理学院  
【摘要】
【关键词】商业银行客户  价值指标  客户忠诚度  负债业务  中间业务  评判结果  商业银行产品  业务价值  价值贡献  评价矩阵  
【基金】
【所属期刊栏目】统计与决策
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