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厂商赢回策略对厂商绩效的影响

2007-02-28分类号:F272

【作者】唐小飞  周庭锐  陈淑青  
【部门】西南交通大学经济管理学院  西南交通大学经济管理学院  西南交通大学经济管理学院 成都610031  成都610031  成都610031
【摘要】客户赢回管理已经成为学术界和实业者关注的焦点,比较、验证价格促销和关系投资两种厂商赢回策略对公司绩效带来的影响,对指导厂商的业务实践具有一定的借鉴和参考价值。
【关键词】赢回策略  厂商绩效  实证研究
【基金】国家自然科学基金项目(70472043)
【所属期刊栏目】统计与决策
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