【摘要】当今,中国的流通产业正处于变革期,零售业也同时面临着巨大的环境改变。在这种背景下,出现了一些新型的零售业态,尤其是SM(SuperMakert)。SM要确保在和相同业态的竞争中获得优势,以及如何满足日趋个性化的消费者的需要显得尤为重要,因此文章通过对消费者SM的利用构造调查,运用结构方程分析法(Covariance Structure Analysis),对消费者的SM利用构造进行分析探讨。