【摘要】公共关系,简称公关,是政府、企业、事业等社会组织在行政管理、生产销售过程中的一个重要环节。它作为一种全新的思想,一种科学而系统的理论,乃至一种全新的职业,发端于19世纪末20世纪初的美国,传入我国则是在20世纪80年代初。面对经济全球化趋势,科技革命迅猛发展,产业结构调整步伐加快,国际竞争更加激烈的新形势,社会组织为了提高自身社会效益和经济效益,树立良好的组织形象,越来越重视做好公共关系工作。