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病人选医生在医院改革中的实践

2001-06-15分类号:R197.3

【作者】王晓燕  何雅静  陈翠英
【部门】哈尔滨医科大学第一临床医学院  哈尔滨医科大学第二临床医学院  哈尔滨医科大学第一临床医学院 哈尔滨 150001   哈尔滨 150086   哈尔滨 150001
【摘要】为了更好地遵循“一切以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,我院自1999年开始实行病人选医生制度。通过一年多的运作,收到了良好的效果。 社会需求表现为多元化、多层次,病人更加重视心理上的满足。病人到医院就医不外乎是想找好大夫看病;在经济条件允许情况下,希望得到及时、准确、安全、有效的治疗;希望受到医护人员的尊重;希望有舒适的就医环境。
【关键词】医院改革  病人选医生制  挂号员  导诊员  分诊护士  医疗消费  挂号室  挂牌服务  一流设备  一流技术  
【基金】
【所属期刊栏目】中国卫生经济
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