【摘要】在企业建立维护消费者权益监督站，从表面看是为了促进企业做好维护消费者权益工作，其实更重要的是给企业引进维护消费者权益的机制，增强竞争能力，提高市场占有率。对此，并非所有的人都有清楚的认识。因此，从搞好搞活企业的高度来看，有必要把维护消费者权益与搞活企...