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面向感情消费时代──客户关系管理系统浅析

1999-11-15分类号:F270.7

【作者】陈兵兵
【部门】
【摘要】
【关键词】客户中心  利润中心  销售费用  信任程度  推销观念  销售管理  内部转移  电话销售  业务代表  市场人员  
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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