【摘要】采供血机构是非营利性公益组织,有其独特性。它提供的产品是直接用来挽救人的生命的。因此,将ISO900O族标准引入血液管理工作已显得日益迫切。具体而言,笔者认为,在采供血机构管理中运用ISO9000族标准将在以下几个方面发挥重要作用: 1.提高领导干部整体素质,增强内部凝聚力 ISO9000族标准中“领导作用”为八大原则之一。一个组织的领导者,即最高管理者是“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。”