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神经网络在顾客满意度研究中的应用

2003-05-25分类号:F224

【作者】金少胜  周洁红
【部门】浙江大学管理学院   浙江大学管理学院
【摘要】
【关键词】满意度研究  多元回归分析  神经网络  β系数  回归结果  统计分析  敏感性分析  总体满意度  统计模型  曲线关系  
【基金】
【所属期刊栏目】统计与决策
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