医院门诊收费职业化管理实践探索
2011-12-05分类号：R197.3
【部门】中国中医科学院广安门医院财务处
【摘要】1问题1.1缺乏对员工的管理和培训一直以来,挂号收费岗位被认为是医院的熟练工种。从业没有学历和专业限制,绝大多数人员是中专及以下学历;服务能力和意识差,操作技能单一,挂号和收费岗位分离,使人员无法按需灵活调配。医院对这部分员工缺乏
【关键词】收费 职业化 管理
【基金】
【所属期刊栏目】中国卫生经济
文献传递
2011-12-05分类号：R197.3
