【摘要】医院应收账款包括在院病人医药费和应收医疗款。医院应收账款的管理一直是医院管理的难点。华西医院通过建立应收账款管理体系,健全考核指标体系,分级审批制度和流程,有效地控制了医疗欠款,降低了"坏账"比率,保证了医院的正常运行和病人的根本利益。