【摘要】通过对广东省珠海市城镇居民所享有的医疗保障形式、就医行为习惯和对医疗服务的评价进行抽样调查,结果显示:方便和医疗费用低廉是得小病时选择医院的首要因素;医疗水平高和医疗安全是得大病时选择医院的首要因素。同时,居民对医疗服务的总体评价不高,对医疗服务不满的主要原因是药价高、开大药方和虚开检查化验。根据调查分析的结果,提出了改进医疗服务的相关建议。