【摘要】平衡计分卡是以使组织的"策略"能够转变为"行动"为目的,用一个将组织的远景转变为一组由四项观点组成的绩效指标架构来评价组织的绩效的工具。文章探讨了国内医疗机构使用平衡计分卡时遇到的问题及发生问题的原因。