【摘要】医院同一切有生命的机体一样,在其运转过程中,会发生各种各样的“疾病”。决策者和管理者只有及时“诊断”,积极“治疗”,才能推动医院健康发展。医院工乍昼夜运转,是整个社会系统工程的一个特殊子系统,它受制于社会的随机输入,又输出反馈,影响社会。当今要提高医院的社会职能(社会效益)还需要医院外部的咨询、指导、帮助。这正是进行医院经营“诊断”的前提和出发点。医院经营“诊断”的着眼点。要紧紧围绕医院的四个系统(决策、指挥、监督、咨询),对指令、执行、监督、反馈诸环节进行“望、闻、问、切”,即层次分