【摘要】为了评价医院行业作风建设的情况,研究探讨遏制行业不正之风的有效途径,根据上级卫生行政部门的安排,按照统一设计的表格,我院组织有关工作人员对300名患者(其中,出院、住院及门诊各100人)进行行业作风的问卷调查,现将调查结果分析如下,并结合本院实际,针对存在的问题,提出相应的对策及建议。 问卷调查中,对于不知道、未接触的回答,作为无应答处理,未列入计算满意度的基数。