【摘要】塑造良好的医院形象,是一项综合性很强的系统工程,是医院文化建设和公共关系的首要任务。近几年来,在我国计划经济向市场经济转轨的过程中,在拜金主义的侵袭下,医院这一被患者奉为“救死扶伤”的神圣之地,有的因行风不正、乱收费成了社会舆论的“热点”。因此说,扎扎实实地加强医院精神文明建设,建立社会主义市场经济的医德大厦,维护和重塑社会主义医院的美好形象,确是一个值得医院管理者深究