【摘要】公共关系作为一种管理职能,在企业管理中得到了广泛重视和运用,并且已经取得了较好的经济效益和社会效益。由于医疗经费补偿体制的制约,使医院在讲求社会效益的前提下,必须讲求经济收益,按照经济规律搞好管理。医院这种经济属性,决定了公共关系学在医院管理中运用的必要性与可能性。 公共关系作为一种独特的管理职能,它是一个企业或组织,以公众利益为出发点,运用有效的传播手段,在公众中树立良好的形象和信誉,以赢得公众的理解、信任和支持,为自身事业的发展创造最佳社会环境。医院公共关系,就是通过建立起双向交流的信息渠道,取得医院内部