【摘要】管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。由此可见,管理的本质在于放大所管理系统的功效,而管理的目的在于设法提高被管理系统的放大倍率。为此,管理所采取的手段是机构、法、人和信息.