【摘要】随着形象管理这一现代管理理论的出现,医院管理者如何应用形象管理理论建设医院形象。笔者认为,首先要正确认识医院形象与医院生存发展的关系,良好的医院形象是一种无形资产,不良的医院形象能使医院丧失竞争力。同时,要看到当前医院形象建设中存在的问题:①医院管理者对医院形象这一无形资产认识不足;②忽视服务形象和环境形象的塑造;③缺乏医院形象宣传。树立良好的医院形象:一是要确立适宜的医院形象目标;二是要重视医院的首要公众(职工、患者);三是要抓好技术质量形象、服务形象、环境形象建设;四是要通过传播媒介做好形象宣传。