【摘要】随着知识经济时代的到来，信息和知识正成为现代商业组织的核心战略资源，如何利用信息技术来对内提高商业组织的工作效率、对外增强商业组织的核心竞争力成为组织能否繁荣昌盛的关键。信息技术的飞速发展是知识经济的主要特征之一，它的发展加速了信息和知识的编码与传播...