【摘要】李鹏总理最近来赣州视察时,对赣南宾馆的优质服务和管理工作表示满意,并欣然提笔题写“赣南宾馆”馆标。这既是赣南宾馆三百多员工的光荣和骄傲,也是对我馆的极大鼓励和鞭策。一九八五年以前,赣南宾馆还是人不过百,封闭式的内部接待单位,服务设施差,员工素质低。改革、开放的春风给赣南宾馆带来了新活力。经过六年艰苦、曲折的改革和创新,逐步形成了一套独具特色的经营管理思想和方式,使她转变成为内部接待与涉外旅游相结合的经营性新型宾馆,并以其优美的环境,风格独异的建筑和高效优