【摘要】旅游者的某些行为是阻碍旅游服务水平提高的重要因素。其中,旅行团队产生亚群体(帮派)及其相互间的对抗影响最大,本文拟从陪同的角度对这个问题进行一些探讨,以就教于诸位同仁。 一、旅行团队亚群体的概念、类型和影响 旅行团队亚群体是指旅行团队中的部分成员由于人际关系认知失调产生自尊危机,为寻求归