【摘要】以“宾客至上,服务第一”为宗旨的宾馆饭店,思想政治工作具有重要的地位和作用。如何卓有成效地加强思想政治工作,最基本的是要切实提高政工干部的素质,充分发挥政工干部的主体作用。我们在现实工作中遇到的最大难题,是员工对思想政治教育不热心,动不动就说不要讲“大道理”,还是来点实惠的;甚至有的对思想政治见而生厌,听而反感。为什么会出现这种现象;关键是政工干部自身的问题。应当说,人们并不是对大道理本身反感,那些现实生活