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靠企业精神在竞争中求发展——北京香山饭店扬长避短;争创一流服务

1989-08-29分类号:

【作者】王福贵
【部门】北京香山饭店
【摘要】香山饭店建在北京西郊的香山脚下,离城区远,交通不便,自1982年开业以来,始终存在着客源不足的经营困难。1988年初,随着诸多新建旅游饭店陆续落成开业,各旅行社也相继取消了包房,饭店之间的客源竞争日趋激烈,使我店远在郊区的劣势更加突出。到春节前后,客房预定率只有25%。面对如此困境,应该怎么办?不少同志没有信心,想离开香山饭
【关键词】香山饭店  企业精神  一流服务  旅游饭店  北京西郊  特种旅游  建筑设计师  五排  饭店服务质量  长途直拨  
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
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