【摘要】在知识经济时代,企业间的竞争主要表现为人才、技术的竞争,因此在培训上的投入越来越多。但效果不尽理想。综观原因,除了培训项目实施中的各项因素以外,培训主管部门的工作也是其中之一。所以,要加强对培训主管部门工作的评估。本文从培训过程的三个阶段及培训管理出发,分析培训工作中影响培训效果的因素,并设立考核指标,拟建立一个科学合理的培训工作评估体系。