【摘要】做好高校舆情工作是高校危机管理的重要内容。快速发展的社会化媒介平台,创设了全新的信息传播与人际交往方式,使得高校舆情生成与演变呈现新的变化。面对社会转型带来的"变革式焦虑",高校师生以社会化媒介平台实施"自主性宣泄",将个体诉求在"符号式表达"中予以"情绪化内聚",并在"圈群式存在"中实施"交往式扩散",推进个体意见和情绪不断放大与升级,使得高校舆情在"流动式汇聚"中实现"群体性发力",给高校危机管理带来挑战。鉴于以上新变,应对高校舆情危机,应当区分类型与层次,科学运用策略与方法,实施"分层式干预"与"微