【摘要】高校教学是一个包括"教"、"学"及其互动过程的完整工作系统。目前高教研究和高校教学管理的重点是"教"的质量及教学互动质量,对"学"的质量关注甚少。在研究高校教学质量影响因素的基础上,构建了高校多元教学评价指标体系,提出教学质量改进差距分析模型,案例分析表明该模型在高校教学管理实践中具有较强的实际应用价值。