统计表格
时间序列
文献计量
主题发现
标题
标题
作者
关键词
登录
|
申请试用
|
退出
金融保险业集成化客户关系管理模式研究
2003-12-30
分类号:F840
【作者】
屠琤
【部门】
东华大学管理学院
【摘要】
本文结合某保险企业大型集成化客户关系管理项目设计经验,从入世后金融保险业的行业特征和需求入手,分析了金融保险业客户关系管理的集成化模式,并对其中重要的集成功能进行详细阐述。
【关键词】
入世 客户关系管理 金融保险业 集成化模式
【基金】
【所属期刊栏目】
现代管理科学
文献传递