标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

科技为器 客户为本——乌克兰私有化银行创新管理案例分析

2011-04-15分类号:F835.113

【作者】窦郁宏  
【部门】北京大学光华管理学院  中国民生银行博士后工作站  
【摘要】乌克兰私有化银行是运用高新科技进行创新管理的典型。本文分析了该银行在基础管理、客户服务和产品创新三个方面的高科技应用,以期为我国的银行业提供借鉴。
【关键词】案例分析  《银行家》  结算业务  卡人  自助设备  小额支付  高科技应用  结算服务  支付服务  现金结算  
【基金】
【所属期刊栏目】农村金融研究
文献传递