【摘要】文章以山东省威海市为例,对8家商业银行的58位客户经理的贷款行为进行问卷调查,结合银行组织结构和激励机制,从客户经理生产软信息的质量和持续性两方面对软信息生产和小微企业关系型信贷的关系进行Logistic回归分析。结论表明:银企接触次数的增多和客户经理的工作调动次数的减少均会提高银行选择关系型信贷的概率,但受银行贷款激励机制和工作调动的影响,客户经理对借款企业的软信息了解度的提高不一定支持其选择关系型信贷。